Trocas e Devoluções
Sua satisfação é nossa maior missão. Um dos pilares da sustentabilidade é a qualidade de seus produtos, extender a vida de um produto ao máximo. No entanto, caso haja qualquer problema com o seu produto, favor entrar em contato conosco e resolveremos o problema o mais rápido possível.
Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:
- A partir da sua casa. Para isso entre em contato com [email protected] ou pelo nosso whatsapp e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio sem custo.
- Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.
Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.